Wettelijk

Inleiding

Wij respecteren de privacy van alle gebruikers van onze webshop en dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens doordat u gebruikmaakt van onze webshop en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Dit kan onder meer omvatten:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Betaalgegevens
• IP-adres
• Bestelgeschiedenis

Doeleinden van gegevensverwerking

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en bezorgen van uw bestelling
• Het afhandelen van betalingen
• Het verzenden van orderbevestigingen en updates
• Klantenservice en communicatie
• Het verbeteren van onze webshop en dienstverlening

Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst
• Wettelijke verplichtingen
• Toestemming van de gebruiker
• Gerechtvaardigd belang (zoals bedrijfsvoering en beveiliging)

Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:

• Betaalproviders
• Bezorgdiensten
• IT- en hostingpartijen

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om uw gegevens te beschermen.

Cookies en tracking

Onze webshop gebruikt cookies en vergelijkbare technieken om:

• De website goed te laten functioneren
• Op een privacyvriendelijke, geanonimiseerde manier inzicht te krijgen in het gebruik van de website

Wij gebruiken geen marketing- of trackingcookies waarmee uw surfgedrag over verschillende websites wordt gevolgd. Meer hierover leest u in ons cookiebeleid. U kunt zich via uw browserinstellingen afmelden voor cookies.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren (bijvoorbeeld voor de belastingdienst).

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.

Uw rechten

U heeft het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien
• Uw gegevens te corrigeren of te verwijderen
• Uw toestemming in te trekken
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen

U kunt hiervoor contact met ons opnemen.

Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contactgegevens

• Mighty Fit
• info@mightyfit.nl
• Kantoor: Schepenveld 18, 3891 ZK Zeewolde

Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wij raden aan deze pagina regelmatig te raadplegen.

1. Wat zijn cookies

Een cookie is een klein tekstbestand dat op je apparaat wordt bewaard zodra je onze website bezoekt. Dankzij deze bestandjes werkt de site naar behoren en krijgen wij informatie waarmee we de website verder kunnen verbeteren.

2. Welke cookies gebruiken wij

Op onze website plaatsen wij twee soorten cookies:

• Functionele cookies zijn nodig om de webshop te laten werken. Ze onthouden bijvoorbeeld de inhoud van je winkelwagen en je voorkeuren. Omdat de website zonder deze cookies niet goed functioneert, zijn ze verplicht.
• Analytische cookies gebruiken wij uitsluitend privacyvriendelijk, om te zien hoe onze website wordt gebruikt en waar we deze kunnen verbeteren. De verzamelde gegevens worden geanonimiseerd en zijn niet te herleiden naar een individuele bezoeker.

Marketing- of trackingcookies waarmee je surfgedrag over verschillende websites wordt gevolgd, zetten wij niet in.

3. Cookies beheren

Via de instellingen van je browser bepaal je zelf of cookies worden opgeslagen of dat bepaalde cookies worden geweigerd. Houd er wel rekening mee dat het uitschakelen van functionele cookies ertoe kan leiden dat onderdelen van de webshop niet goed werken.

4. Wijzigingen

Van tijd tot tijd kunnen wij dit cookiebeleid aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze website verandert of de wetgeving daarom vraagt. Op deze pagina vind je altijd de meest recente versie.

Retourneren & ruilen

Niet helemaal tevreden met je bestelling? Geen probleem, je kunt onze producten eenvoudig retourneren.

Retourtermijn

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te retourneren.

Voorwaarden voor retourneren

Om in aanmerking te komen voor een retour, vragen we dat het product:

• Ongebruikt is (passen mag, gebruiken niet)
• In originele staat verkeert
• In de originele verpakking zit (indien mogelijk)
• Compleet is (inclusief accessoires)
• Labels en tags nog bevestigd heeft
• Geen sporen van gebruik vertoont (zoals make-up, geur of vlekken)

Kosten van retourneren

De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

Terugbetaling

Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd:

• Krijg je het volledige aankoopbedrag exclusief verzendkosten terug.
• Dit gebeurt binnen 14 dagen via dezelfde betaalmethode.

Uitzonderingen

Sommige producten kunnen niet geretourneerd worden, zoals:

• Producten die op maat zijn gemaakt.
• Producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden na opening.

Retour aanmelden

Wil je een product retourneren? Neem dan altijd eerst contact met ons op via info@mightyfit.nl. Vermeld hierbij:

• Je ordernummer
• Het product dat je wilt retourneren

Je ontvangt vervolgens de retourinstructies. Retouren die niet vooraf zijn aangemeld kunnen wij helaas niet in behandeling nemen.

Beschadigd of verkeerd product ontvangen?

Neem binnen 48 uur contact met ons op en voeg indien mogelijk foto's toe. We lossen dit zo snel mogelijk voor je op.